La política de la empresa ante los posibles problemas de entrega
Más servicio: que el cliente pueda elegir el plazo y forma de entrega
Información sobre el seguimiento del pedido
Fuerzas Tecnológicas que afectan la logística
Poder computacional más económico y extensivo
Mezcla de tecnologías de información & entretenimiento
Adopción de Internet
Capacidad de Análisis por Lógica Difusa
Motores y Controles para Alta Velocidad
Pagos y Medios Electrónicos
Principales diferencias entre la logística tradicional y logística de
E-commerce
Logística Tradicional
Logística de
e-commerce
Tipo de Carga
Paletizado
Pequeños paquetes
Clientes
Conocidos
Desconocidos
Estilo de Demanda
pull
Push
Flujo de stocks/Pedido
Unidireccional
Bidireccional
Tamaño medio de Pedido
Mayor
Menor
Destino de Pedidos
Concentrados
Altamente dispersos
Responsabilidad
Único
Toda la cadena de suministros
Demanda
Estable y Consistente
Incierta y fragmentada
Proceso de Diseño de supply chain para E-commerce
Paso 1:
Definir el negocio principal (core business) a desarrollar y productos/servicios a ofrecer en la unidad de negocios de E-commerce
Paso 2:
Definir los eslabones integrantes de la cadena de abastecimientos(supply chain) para el E-commerce
Paso 3:
Definir las herramientas de logística para fortalecer los eslabones y darle continuidad a la cadena.
Paso 4:
Definir el hardware logístico, software logístico y "humanware" logístico para la cadena de abastecimiento en el E-commerce
Paso 5:
Generar la diferenciación a través de la cadena competitiva.
Hardware Logístico para la e-cadena
Sistemas de Almacenamiento
Sistemas de movimientos de materiales
Sistema Informático
Sistemas de Distribución
Sistemas de Almacenamiento para la e- cadena
Lay Out operativo.
Sistemas dinámicos de Cajas / Unidades.
Sistemas para Cross Docking.
Estanterías de Picking Intensivo.
Sistemas de "Productos a las personas".
Humanware Logístico para la e-cadena Flexibilidad !!!!
Sorting, Picking & Packing.
Etiquetado.
Ensamblados.
Control de Calidad y Fechas de Vencimiento.
Trazabilidad Operativa/Logística.
Administración.
En la actualidad existen formularios digitales ideales para el manejo de mercaderías y seguimiento de rutas logísticas. Para mas información puede verlo en www.digitalform.com.ar
El coste del servicio
El alcance de la red de distribución
Los costes adicionales de embalaje y seguro
Los tiempos de entrega prometidos
La política de la empresa ante los posibles problemas de entrega
Más servicio: que el cliente pueda elegir el plazo y forma de entrega
Información sobre el seguimiento del pedido 
Poder computacional más económico y extensivo
Mezcla de tecnologías de información & entretenimiento
Adopción de Internet
Capacidad de Análisis por Lógica Difusa
Motores y Controles para Alta Velocidad
Pagos y Medios Electrónicos
Logística Tradicional
